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Centre d’aide · Atelier Roche & Eau

Vos questions, nos réponses.

Avant même de nous contacter, retrouvez ici l’essentiel sur nos prestations, nos délais, nos tarifs et notre manière de travailler à La Réunion.

3 900 €
Projet à partir de
7 jours
Devis reçu sous
974
Toute La Réunion
1 sem → 2 mois
Délai chantier

Tarifs & devis.

Transparence sur les budgets et la démarche
Combien coûte un projet avec Atelier Roche & Eau ?
Nos projets démarrent à partir de 3 900 € pour les plus petites interventions (environ 900 € de fournitures et 3 000 € de main-d’œuvre sur 5 jours). Le budget exact dépend du type de prestation, de la surface traitée, des matériaux choisis et de la complexité du terrain. Nous établissons un devis détaillé et gratuit pour chaque demande.
Comment obtenir un devis ?
Envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact ou par email à contact@atelierrocheeteau.re. Décrivez votre projet, joignez des photos si possible (terrain, inspirations). Nous revenons vers vous sous 7 jours avec un devis chiffré et détaillé.
Le déplacement pour le devis est-il gratuit ?
Oui, la visite technique et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement, quelle que soit votre commune sur l’île.
Quelle est la durée de validité d’un devis ?
Nos devis sont généralement valables 3 mois à compter de leur émission. Au-delà, les prix peuvent évoluer en fonction des fournisseurs et des matériaux.
Comment se passe le paiement ?
Le règlement se fait en plusieurs échéances adaptées à la taille du chantier : un acompte à la signature, des paiements intermédiaires selon l’avancement, et le solde à la livraison. Les modalités précises sont détaillées dans chaque devis.

Zone d’intervention.

Nous couvrons l’ensemble de l’île
Où intervenez-vous à La Réunion ?
Nous intervenons sur toute l’île de La Réunion, sans exclusivité de secteur : Saint-Denis, Saint-Paul, Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Leu, Saint-André, Saint-Benoît, Sainte-Suzanne, Saint-Louis, et toutes les communes alentour.
Un supplément est-il facturé selon la commune ?
Non. Nous appliquons les mêmes tarifs partout sur l’île. Le déplacement est inclus dans le devis, sans surcoût selon la distance.
Intervenez-vous sur des terrains difficiles d’accès ?
Oui. Notre équipe est équipée pour travailler en terrain pentu, en ravine, ou en accès restreint. Lors de la visite technique, nous évaluons les contraintes spécifiques et adaptons le matériel nécessaire.

Délais & chantier.

Du devis signé à la livraison finale
Combien de temps dure un chantier ?
La durée dépend de l’ampleur du projet :
Petit projet (reprise locale, petit aménagement) : 1 semaine
Projet classique (cascade standard, terrasse béton, etc.) : 2 à 3 semaines
Projet moyen (piscine béton, faux rocher complexe) : environ 1 mois
Gros projet (aménagement complet, multiples prestations) : 1 mois ½ à 2 mois
Quand puis-je espérer un démarrage après signature ?
Après acceptation du devis et réception de l’acompte, le démarrage se planifie généralement sous 2 à 4 semaines selon la saison et notre plan de charge. Nous fixons la date de démarrage dès la signature.
La zone reste-t-elle utilisable pendant les travaux ?
Cela dépend du type de prestation. Pour un aménagement extérieur, nous sécurisons la zone de travail et limitons au maximum l’impact sur le reste du jardin ou de la maison. Les accès principaux restent en général praticables.
Qui pilote le chantier ?
Chaque chantier est piloté en direct par un responsable dédié qui reste votre interlocuteur principal du premier jour à la livraison. Pas de sous-traitance en chaîne.
Qui gère les déchets et la remise en état ?
Nous prenons en charge l’évacuation des gravats, le nettoyage et la remise en état de la zone de travail. Vous récupérez votre espace fini et propre.

Techniques & matériaux.

Le savoir-faire derrière chaque ouvrage
Quelle différence entre béton ciré et béton imprimé ?
Le béton ciré est une finition fine (quelques millimètres) appliquée sur une dalle existante, aspect lisse et contemporain, idéal pour les sols et murs intérieurs/extérieurs. Le béton imprimé est un béton coulé frais dans lequel on imprime un motif (pierre, pavé, bois…) à l’aide de matrices ; il est massif, très résistant, utilisé en terrasse, allée, plage de piscine.
Combien de temps dure un faux rocher ?
Nos faux rochers sont réalisés en béton projeté sur armature métallique. Bien conçus, ils durent plusieurs décennies sans entretien lourd, résistent aux cyclones, aux UV tropicaux et aux embruns. C’est un ouvrage pérenne, pas un décor éphémère.
Les matériaux résistent-ils au climat tropical ?
Oui. Nous travaillons avec des produits professionnels européens (Ideal Work, Pavistamp, Keim) spécifiquement formulés pour résister aux UV, aux fortes pluies, aux cyclones et à l’humidité permanente des régions tropicales. Les traitements hydrofuges et anti-UV font partie de nos finitions standard.
Quel entretien prévoir ?
L’entretien est minimal : un nettoyage annuel à l’eau claire (ou au jet doux) suffit pour les sols béton décoratif. Pour les faux rochers et cascades, un contrôle annuel des circuits d’eau et un rinçage régulier permettent de conserver la patine.
Peut-on réaliser des motifs ou textures sur mesure ?
Absolument. Empreintes murales, reliefs, patines colorées, motifs personnalisés, sculptures végétales… chaque projet est unique. Nous travaillons à partir d’inspirations fournies ou d’esquisses co-construites.

Garanties & professionnalisme.

Un cadre clair, une exécution sérieuse
Êtes-vous une entreprise déclarée et assurée ?
Oui, Atelier Roche & Eau est une entreprise déclarée à La Réunion, couverte par une assurance professionnelle. Nos coordonnées légales sont disponibles en mentions légales.
Quelles garanties sur les ouvrages ?
Nos ouvrages bénéficient de la garantie de parfait achèvement (1 an) sur l’ensemble des finitions et raccords, et de la garantie biennale sur les éléments d’équipement. Une garantie décennale est incluse dans toutes nos prestations.
Quelle est votre expérience ?
Atelier Roche & Eau est spécialisé dans les aménagements béton décoratif, faux rochers, cascades et piscines béton à La Réunion. Nous privilégions les matériaux professionnels européens et les techniques éprouvées. Vous pouvez voir des exemples sur notre page Réalisations.
Qui sont vos fournisseurs ?
Nous travaillons avec des leaders européens du béton décoratif : Ideal Work (Italie) pour les bétons cirés et imprimés, Pavistamp (Espagne) pour les empreintes et pigmentations, Keim (Allemagne) pour les traitements de finition minérale. Produits sélectionnés pour leur tenue sous climat tropical.

Projets spécifiques.

Questions fréquentes selon le type de projet
Peut-on intégrer un faux rocher dans un jardin existant ?
Oui. Lors de la visite technique, nous étudions l’implantation pour que l’ouvrage s’intègre naturellement à la végétation existante, aux vues, à la circulation. Nos rochers reprennent souvent les tons minéraux locaux (basalte, tuf, pierres volcaniques).
Peut-on rénover une piscine existante plutôt qu’en construire une neuve ?
Oui, c’est même l’une de nos spécialités. Reprise d’étanchéité, béton ciré sur plage de piscine, habillage décoratif, changement de liner ou mise aux normes : chaque cas est étudié pour prolonger la durée de vie de votre bassin à un coût maîtrisé.
Réalisez-vous des cascades avec circuit fermé ?
Oui. Nos cascades et murs d’eau sont conçus en circuit fermé avec pompe, filtration et réservoir, pour une consommation d’eau quasi nulle. L’éclairage LED intégré est une option fréquente.
Proposez-vous aussi l’éclairage et les finitions annexes ?
Oui : éclairage LED encastré, circuits d’eau, végétalisation, garde-corps, margelles, tout ce qui fait d’un ouvrage un espace fini et cohérent. Nous coordonnons avec les électriciens et paysagistes si besoin.
Travaillez-vous avec des architectes ou paysagistes ?
Oui, régulièrement. Nous intervenons aussi bien en direct auprès de particuliers qu’en prestataire technique pour architectes, paysagistes ou entreprises générales, sur la partie béton décoratif et ouvrages d’art aquatiques.

Nous joindre.

Horaires et moyens de contact
Quels sont vos horaires ?
Lundi au vendredi : 8h – 16h
Samedi : 8h – 12h (uniquement pour prendre rendez-vous de visite chantier)
Dimanche et jours fériés : fermé.
Comment vous joindre ?
Le moyen le plus rapide reste le formulaire de contact de notre site — vous décrivez votre projet, nous revenons vers vous sous 7 jours. Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@atelierrocheeteau.re.
Sous quel délai recevez-vous une réponse ?
Nous accusons réception de chaque demande sous 24 à 48 heures ouvrées. Le devis détaillé suit sous 7 jours après visite technique si celle-ci est nécessaire.
Puis-je prendre rendez-vous le samedi ?
Oui. Le samedi matin (8h–12h) est dédié à la prise de rendez-vous de visite chantier. Contactez-nous par email ou via le formulaire pour caler un créneau.
Votre projet commence ici

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Décrivez-nous votre projet en 2 lignes. Nous revenons vers vous sous 7 jours avec un devis détaillé et gratuit.

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